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广宁幸福西饼

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发表于 2018-5-14 10:54:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
母亲节那天,我订了两个蛋糕,说好的下午4点30分到5点30分送到,一直等到7点多才送到,而且只送来一个,打电话给他们客服,说是他们把订单弄错了,另一个蛋糕不知道哪去了,我问他怎么办,要不马上做一个给我送过来,然后一个自称是这家店老板娘的人接过电话,语气还特别不好,说没人做,就直接退款给你吧。做为一个服务行业,今时今日这样的服务态度让我感到很失望,我只想要个蛋糕跟母亲一起过节,我知道母亲节那天是很多订单,难免会出错,但每个人就要为自己做错的事来负责任,就直接一个退款了事,有问过我的意见吗?以后再也不会去消费了。
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